Votre commande livrée directement sur votre lieu de réception
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Les présentes Conditions Générales de Location définissent les droits et obligations entre le prestataire et toute personne souhaitant louer du matériel proposé sur ce site (notamment vaisselle, miroirs de table, menus, vases et décorations diverses).
Cérémonia.re propose à la location du matériel destiné à l'organisation d'événements privés ou professionnels, notamment de la vaisselle, des verres, des miroirs de table, des menus de table, des vases ainsi que diverses décorations.
Les prix, quantités et modalités de location sont précisés dans le devis établi et transmis au client. Toute commande ou validation d'un devis implique l'acceptation expresse et sans réserve des présentes conditions générales de location.
Les visuels, photos et descriptions présentés sur le site internet ou sur tout support de communication sont fournis à titre indicatif et ne sont pas contractuels. Des variations mineures peuvent exister selon les disponibilités ou les fournisseurs.
Toute commande doit être effectuée par écrit et être accompagnée du versement d'un acompte de 30%, sauf accord particulier contraire. La commande reste soumise à la disponibilité du matériel au moment de sa réception.
Pièces à fournir impérativement lors de votre réservation :
Le solde doit être réglé au plus tard à la livraison du matériel, sauf stipulation contraire sur le devis.
Le dépôt de garantie, dont le montant est défini lors de la commande, ne sera restitué qu'après retour du matériel et contrôle.
En cas d'annulation par Cérémonia.re (hors cas de force majeure), l'acompte sera intégralement restitué au client, sans indemnité complémentaire dans un délai de 72h.
Toute réservation peut être effectuée via le site internet ceremonia.re, par email ou par téléphone.
La réservation devient effective uniquement après confirmation du prestataire et, le cas échéant, le paiement d'un acompte.
Les prix sont indiqués en euros. Ils peuvent être toutes taxes comprises. Les tarifs indiqués concernent uniquement la location du matériel et peuvent ne pas inclure la livraison, l'installation ou la reprise.
La livraison et la récupération du matériel sont effectuées exclusivement au pied de l'immeuble, en cour ou à l'entrée de la résidence (rez-de-chaussée ou espace extérieur accessible de plain-pied).
Cérémonia.re n'assure en aucun cas le transport, la montée ou la descente du matériel dans les étages, quelles que soient la configuration des lieux (absence d'ascenseur, escaliers, etc.) ou les circonstances.
Il appartient au client de prendre toutes les dispositions nécessaires pour acheminer le matériel depuis le point de dépôt jusqu'au lieu d'utilisation, et de même lors de la restitution. Aucune réclamation ne pourra être adressée à Cérémonia.re en raison d'un refus de montée ou de descente du matériel dans les étages.
Le matériel est remis au client à la date convenue lors de la réservation. Le client doit vérifier l'état du matériel au moment de la remise et signaler immédiatement toute anomalie.
Le client s'engage à utiliser le matériel conformément à son usage normal et à en prendre soin. Le matériel ne doit pas être sous-loué ni prêté à un tiers sans autorisation du prestataire.
Le client est entièrement responsable du matériel dès la livraison et jusqu'à sa récupération. Il doit assurer une surveillance constante et protéger le matériel contre les intempéries, vols, incendies et dégradations.
Toute casse, perte ou détérioration du matériel sera facturée au client sur la base du prix unitaire de remplacement propre à chaque article. Ce prix est précisé dans le contrat de location remis au client lors de la réservation. Ces frais peuvent être déduits du dépôt de garantie.
En cas de dommage, perte ou vol, le client s'engage à rembourser la valeur de remplacement du matériel (prix unitaire × quantité concernée), en sus des frais éventuels de réparation ou de nettoyage.
Cérémonia.re décline toute responsabilité en cas de dommages causés par une mauvaise utilisation du matériel par le client ou ses invités.
Le matériel doit être restitué à la date et à l'heure convenues. En cas de retard, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Le matériel doit être restitué dans un état propre sauf accord contraire.
Toute annulation doit être signalée dans les meilleurs délais. Selon la date d'annulation, tout ou partie de l'acompte versé pourra être conservé.
Le client est responsable du matériel pendant toute la durée de la location. Le prestataire ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation.
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des demandes et des réservations. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.
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